СРМ система для мастерской по ремонту мелкой бытовой техники

24.06.2017
remont-duhovki
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

С каждым годом обретают все большую популярность мастерские занимающиеся ремонтом мелкой бытовой техники. Большинство людей, не желающих тратить драгоценное время на работу по дому, которая никогда не заканчивается, окружают себя всевозможными помощниками. Таким образом ремонтные мастерские обретают все больше потенциальных клиентов, ведь рано или поздно любая вещь ломается или приходит в непригодность. И если все же предстоит выбор места ремонта, то каждый клиент хочет чувствовать качество выполненной работы, приветливый персонал и оперативную поддержку в случае возникновения вопросов.

 

Если Ваша компания предлагает свои услуги в сфере ремонта мелкой бытовой техники, то Вы непременно сталкивались с большой конкуренцией. Но Мы предлагаем Вам значительно улучшить качество предоставляемых услуг и обслуживания клиентов с помощью Service CRM — это программа для ремонтной мастерской, которая поможет возглавить первые места в списке лучших мастерских по ремонту мелкой бытовой техники. Мы поможем улучшить работу Вашей мастерской в следующих направлениях:

  • Клиенты.

Клиенты — это одна из самых важных составляющих огромного механизма работы Вашей мастерской. Качественное обслуживание клиентов станет не просто необходимостью, но и войдет в привычку, ведь с Service CRM Вы имеете возможность с легкостью следить за ходом заказов каждого из Ваших клиентов, за его звонками и отмечать все важные моменты в его личной карточке, поля которой могут подстраиваться индивидуально под нужды Вашей компании.

  • Заказы

Вести учет в сервисном центре по всем заказам сразу всегда было не просто. Но теперь об этом можно забыть. Удобный и простой в использовании фильтр всегда поможет быстро найти необходимый заказ. Вы также сможете не тратить время на поиск заказов по каждому клиенту отдельно, ведь переход от клиента к любому из его заказов осуществляется в один клик. А история ведения заказа предоставит информацию о изменениях в заказе, назначении исполнителей, добавлении деталей или работ.

  • Статистика

Отчетная система для мастерской также приятно порадует Вас. Теперь нет необходимости следить за каждым из заказов отдельно. С помощью уже готовых отчетов Вы будете иметь итоговые сведения о заказах, финансовых операциях и состоянии складов.

  • Сотрудники

Важным инструментом для любого руководителя является контроль работы его подчиненных. Наша программа для мастерской предусматривает создание и назначения различных уровней доступа как каждому сотруднику отдельно, так и группе сотрудников. А с помощью модуля задач Вы сможете выставлять задачи со определенным сроком их выполнения, что позволяет отслеживать на сколько качественно и быстро продвигается работа.

 

Все вышеперечисленные ответвления системы направлены на максимальное автоматизирование процесса работы и увеличения эффективности предоставляемых услуг. Такая программа сервисной мастерской послужит Вам как отличная СРМ система для мастерской по ремонту мелкой бытовой техники. Регистрируйтесь и опробуйте все преимущества Service CRM, а также помогите нам сделать ее еще более удобной оставив свои отзывы и пожелания.

Читайте также: