правильная работа в сервисном центре с срм

Кейс № 1.При покупке нового товара, вычитать  стоимость старого б/у товара, сданного в магазин. Раздавать б/у компьютеры старшему поколению (пенсионерам), желающему освоить компьютерную грамотность, беря с них плату только за обучение + сервисное обслуживание. Компьютер должен иметь встроен...

Воронка продаж Вы наверняка много раз слышали о таком маркетинговом инструменте, как воронка продаж.В классическом варианте термин «воронка продаж» означает принцип распределения потенциальных клиентов по всем стадиям процесса продаж, от первого контакта с ними до покупки. Сам термин предложил ...

Зачастую рассматривается 2 варианта работы сотрудников в сервисном центре: 1. Ремонтники сами выбирают себе работу, из имеющейся. 2. Работа распределяется по очереди по порядку поступления.Если бы данные тезисы были верны и правдивы, то дальше можно было бы ничего не писать, но это не так ). ...